قوانین و مقررات سایت حاج کندو
به سایت حاج کندو خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت و ثبت سفارش به معنی پذیرفتن کامل قوانین زیر است. لطفاً این بخش را با دقت مطالعه کنید.
۱. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، توضیحات محصولات، نام تجاری «حاج کندو» و هر آنچه در سایت قرار دارد، متعلق به حاج کندو بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- استفاده از مطالب سایت صرفاً برای مصارف شخصی و غیرتجاری مجاز میباشد.
۲. محصولات و مشخصات
- تمام عسلهای ارائهشده در حاج کندو دارای مجوز تولید، لیبل استاندارد، بستهبندی بهداشتی و شناسه رهگیری هستند.
- اطلاعات هر محصول شامل نوع عسل، منطقه برداشت، وزن و ویژگیهای کیفی، بهصورت دقیق در صفحه محصول درج شده است.
- ممکن است رنگ عسلها به دلیل طبیعی بودن محصول، کمی با تصاویر متفاوت باشد.
۳. قیمتگذاری و پرداخت
- قیمتها بهروز و شفاف در سایت درج شدهاند.
- پرداخت فقط از طریق درگاههای امن و معتبر بانکی انجام میشود.
- تمام هزینهها شامل مالیات و هزینه ارسال (در صورت وجود) هنگام ثبت سفارش مشخص میگردد.
۴. ارسال سفارشها
- سفارشها پس از ثبت، طی ۱ تا ۲ روز کاری پردازش و ارسال میشوند.
- مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل از عهده حاج کندو خارج است، اما تیم پشتیبانی برای پیگیری در کنار شما خواهد بود.
- در صورت آسیبدیدگی بسته در زمان تحویل، حتماً همان لحظه به مأمور تحویل اطلاع داده و با پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. ضمانت کیفیت و بازگشت کالا
- تمام محصولات حاج کندو دارای ضمانت اصالت و طبیعی بودن هستند.
- در صورت وجود هرگونه ایراد در بستهبندی یا کیفیت، تا ۷ روز پس از تحویل میتوانید درخواست تعویض یا بازگشت وجه بدهید.
- تنها محصولاتی امکان مرجوعی دارند که باز نشده و پلمب آنها حفظ شده باشد (بهجز موارد خرابی یا ایراد).
- هزینه بازگشت محصول در موارد ایراد از طرف فروشگاه، با حاج کندو است.
۶. مسئولیت کاربران
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس، آدرس و …) را هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
- مسئولیت تأخیر یا تحویل اشتباه ناشی از اطلاعات ناقص یا نادرست بر عهده مشتری است.
- هرگونه سوءاستفاده از سایت، تلاش برای نفوذ، دستکاری قیمتها یا ایجاد اختلال، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
- حاج کندو اطلاعات کاربران را تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمانهای غیرمجاز قرار نمیدهد.
۸. تغییرات قوانین
- حاج کندو حق دارد قوانین سایت را هر زمان که لازم باشد بهروزرسانی یا اصلاح کند.
- نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.